Єдиний реєстр досудових розслідувань (ЄРДР) утворено на виконання вимог п.22 перехідних положень до Кримінального процесуального кодексу України.

Адреса входу до ЄРДР:
https://erdr.gp.gov.ua/

Адреса сайту Центру сертифікації ключів Генеральної прокуратури України:
https://ca.gp.gov.ua/

Регламент роботи АЦСК Генеральної прокуратури України, від 5 листопада 2018 року доступний за посиланням:
https://ca.gp.gov.ua/pages/csk/regulations/

Для проведення стандартних процедур управління статусом сертифікатів розроблені форми відповідних заяв. Ці форми наведені на сайті: https://ca.gp.gov.ua/pages/forms/

Для отримання технічної підтримки щодо роботи в ЄРДР необхідно зателефонувати до регіонального Центру прийому дзвінків (час роботи з 8:00 до 20:00), відповідно до територіального поділу.

Для отримання або заміни особистого ключа доступу до ЄРДР, необхідно особисто звернутися в установленому порядку до регіонального адміністратора ЄРДР (час роботи з 9:00 до 18:00), відповідно дотериторіального поділу.

Львівськa областна прокуратура, м. Львів, пр-т Шевченка 17/19
З питань ведення ЄРДР - (032) 235-83-93
З питань технічної підтримки ЄРДР - (032) 235-83-82

Офіс Генерального прокурора, м. Київ, вул. Різницька 13/15
З питань ведення ЄРДР - 200-75-86
З питань технічної підтримки ЄРДР - (044) 200-75-88, (044) 200-75-84

У разі втрати або факту компрометації особистого ключа доступу до ЄРДР необхідно негайно зателефонувати:
– у робочі дні з 8:00 до 20:00 до регіонального Центру прийому дзвінків;
– у робочі дні з 20:00 до 8:00, вихідні та святкові дні до чергового оператора приймання дзвінків, за номером – (044) 200-75-88.